Why United?

仓库质量保证流程

从 1995 年开始,联合仓库公司是第一家获得 ISO 9001 注册的 3PL。在接下来的 20 多年里,我们使用 ISO 9000 系列标准所依据的 8 项质量管理原则指导我们的仓库公司质量控制和保证流程。

  1. 以客户为中心
  2. 领导
  3. 人的参与
  4. 过程方法
  5. 系统管理方法
  6. 持续改进
  7. 决策的实际方法
  8. 互利的供应商关系

这些质量控制管理原则首先应用于全面的新客户入职流程,在此过程中,我们力求彻底了解您的业务、目标和独特要求 定制包装。 我们直接与您一起定义要实现的质量目标和要使用的指标。

联合仓库 的领导团队随后负责设计程序以确保达到既定的质量目标。客户特定要求用于建立存储指南、处理和检查要求以及报告。我们的客户服务和仓库运营人员在整个过程中与管理层密切合作。

一旦设计了这些程序和流程,我们的员工就会在开始对您的帐户进行日常操作之前就您的特定产品和要求进行培训。我们不断根据入职过程中建立的要求审查我们的表现,并寻求不断提高我们的效率、准确性和及时性。必要的纠正措施在组织的所有级别都被记录和审查。

合作建立的指标提供了我们用来做出流程变更决策的事实。进行更改时,会密切监控流程并不断审查其对指标的影响。

质量体系的整体绩效由质量控制保证经理在季度管理评审会议上向执行管理层报告。

您还可以根据需要随时安排指标报告和审查。大多数报告可以安排为自动发送给您。必要时,可以自定义报告以满足每个客户的需求。

这些仓库质量控制原则的一致应用会形成一个系统,该系统可以创建、增强和支持 United Warehouse 与其客户之间的互惠关系。

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